Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le transporteur le plus en adéquation avec votre géolocalisation et le contenu de votre commande (poids, taille, assurance). Les colis peuvent également être expédiés via LA POSTE, Colissimo, Chronopost ou la société de Transport Dupont Bedu.

Pour les commandes passant par la société DUPONT BEDU, un rendez-vous de livraison sera fixé par elle avec vous et par téléphone.  En cas d'absence à ce rendez-vous, un avis de passage pourra être laissé ou un SMS envoyé afin de vous inviter à contacter l'agence pour un second passage. Attention toutefois, en cas d'absence au rendez-vous de livraison, et en cas de seconde livraison, cette dernière pourra vous être facturé. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.